Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : octobre 2025

1. Informations légales

Le site https://duranbois.com (ci-après « le Site ») est exploité par :

DURAND BOIS DE CHAUFFAGE
Dirigeant : Emilien DURAND
SIREN : 849 653 514
SIRET (siège social) : 849 653 514 00018
Numéro RCS : Romans A 849 653 514
Numéro de TVA intracommunautaire : FR83 849 653 514
Adresse du siège social :
Chemin Berthe Jouvet – Quartier Seterees,
26400 CREST – France
Téléphone : +33 6 87 77 07 37
Email : Bestellung@duranbois.com

Hébergeur : Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : https://www.hostinger.com

2. Objet du site

Le site https://duranbois.com a pour objet la présentation, la vente et la commande en ligne de bois de chauffage destiné aux particuliers et professionnels.
L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).

Toute commande passée sur le Site est également soumise aux Conditions Générales de Vente (CGV) et aux Politiques légales associées (livraison, retour, confidentialité, paiement, cookies).

3. Accès au site

Le site https://duranbois.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
Tous les coûts liés à l’accès (connexion, matériel, logiciels, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

L’accès au Site peut être interrompu ou suspendu pour maintenance, mise à jour ou pour tout autre motif technique sans préavis ni indemnité.

4. Utilisation du site

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et réglementations en vigueur.
Il lui est notamment interdit de :

  • utiliser le Site à des fins frauduleuses ou malveillantes ;

  • perturber le bon fonctionnement du Site (piratage, introduction de virus, etc.) ;

  • copier, reproduire ou exploiter les contenus du Site sans autorisation écrite préalable.

Toute violation pourra entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au Site et, le cas échéant, des poursuites judiciaires.

5. Produits et services

Les produits présentés sur le Site sont décrits et illustrés avec le plus grand soin.
Cependant, des différences minimes peuvent exister entre les photographies et le produit livré (en raison des variations naturelles du bois).

Les offres et tarifs sont valables tant qu’ils sont visibles sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.

6. Commandes et paiements

Toute commande sur le Site implique :

  • la création ou la saisie d’informations de contact exactes,

  • l’acceptation des CGU, CGV et politiques légales associées,

  • le paiement par virement bancaire (seul moyen de paiement accepté à ce jour).

Les instructions de paiement sont envoyées par email après validation de la commande.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après réception du virement.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Allemagne.
Toute livraison vers un autre pays européen peut être envisagée sur demande spécifique auprès du service client.

Les délais de livraison sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.
Les frais de livraison sont fixes à 150 € TTC.

8. Responsabilité

DURAND BOIS DE CHAUFFAGE met tout en œuvre pour garantir la fiabilité et la mise à jour des informations présentes sur le Site.
Cependant, la société ne peut être tenue responsable en cas de :

  • erreurs, omissions ou inexactitudes ;

  • interruption du service pour maintenance ;

  • dommages indirects liés à l’utilisation du Site ou des données.

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait du Site et des informations qu’il y saisit.

9. Protection des données personnelles

DURAND BOIS DE CHAUFFAGE s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / DSGVO).
Toutes les informations personnelles collectées via le Site sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et du service client.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Cookies

Le Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.
Le consentement de l’utilisateur est recueilli via une bannière conforme au RGPD/DSGVO.

Vous pouvez consulter notre Politique de Cookies pour plus de détails.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, graphismes, logo, structure, etc.) est protégé par le droit d’auteur et la législation sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

12. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites.
DURAND BOIS DE CHAUFFAGE décline toute responsabilité quant au contenu, à la sécurité ou aux pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction du siège social de DURAND BOIS DE CHAUFFAGE.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU :
📧 Bestellung@duranbois.com
📞 +33 6 87 77 07 37
📍 DURAND BOIS DE CHAUFFAGE – Chemin Berthe Jouvet, Quartier Seterees, 26400 CREST, France